15 guias grátis para educar o profissional de e-commerce
O blog da Universidade Buscapé Company se empenha em divulgar diariamente informações de interesse a empreendedores e profissionais de e-commerce. Desde outubro de 2012, quando o blog começou, já foram disponibilizados vários materiais gratuitos que servem de guias em diversos aspectos e momentos de uma loja virtual.
Nesse post, a equipe da Universidade Buscapé Company separou 15 guias grátis de e-commerce. Confira:
#### 1 – Aprenda o caminho com quem mudou sua carreira para uma empresa digital
Como fazer sua “bagagem offline” jogar a favor na hora de uma entrevista? Quais competências preciso trabalhar para melhorar as chances de sucesso na contratação? Como usar meu network para aumentar consideravelmente as oportunidades de trabalhar em empresa de internet? Elas realmente procuram um perfil diferente de funcionários?
Procuramos usar a experiência dos entrevistados para ver como eles agiram nestas e em outras questões que são comuns a quase todo mundo que começa a jornada de mudar o seu mercado de atuação.
Não, este não é mais um material para convencê-lo a ser um empreendedor digital e se tornar um milionário trabalhando de casa. Nada contra quem busca esse objetivo, mas este e-book foi escrito pensando em auxiliar de forma eficaz profissionais que desejam mudar o rumo da carreira para outro mercado e precisam saber como começar com a estratégia correta.
#### 2 – Checklist para abrir uma loja virtual
Como abrir uma loja virtual? Um checklist completo.
Seu novo negócio é uma loja virtual? Com as novas tecnologias cada vez mais acessíveis, todas as empresas acabam seguindo a tendência de marcar presença no mundo digital. Muitas vezes um e-commerce pode realmente impulsionar as vendas e atingir um público que, fora da internet, seria muito difícil de alcançar.
Mas esse passo requer cuidado e muito planejamento. Vamos tentar?
#### 3 – Aspectos jurídicos essenciais para lojas virtuais
Antes de abrir uma loja virtual e sair vendendo produtos é fundamental que o empreendedor se informe sobre alguns aspectos jurídicos para evitar dores de cabeça e gastos desnecessários no futuro. Afinal, o segmento possui suas peculiaridades que, quando ignoradas, podem ser a causa para a inviabilidade do negócio.
Pensando em tudo isso, preparamos este e-book — simples e didático — que reúne os principais aspectos jurídicos para os empreendedores das lojas virtuais. Assim, você não precisará sair consultando diferentes fontes de informação antes de começar a se aventurar nesse mercado.
#### 4 – Guia Plataformas de E-commerce
A escolha da plataforma de e-commerce é uma das etapas mais decisivas para o progresso de uma loja virtual. Além do fato da grande importância que carrega, une-se a dificuldade de comparação. As informações do mercado são fragmentadas.
Organizamos as maiores plataformas de e-commerce e comparamos em uma tabela, lado a lado para você identificar quais são as melhores para o momento do seu negócio.
#### 5 – O guia de otimização de SEO
Este guia vai te levar pelos tópicos mais importantes da SEO e demonstrar como é possível otimizar a sua loja virtual. O marketing de busca hoje é uma das maneiras mais poderosas de atrair novos clientes qualificados para seu negócio sem um investimento alto com publicidade.
Você precisa estar preparado para o público certo te encontrar, e conhecer SEO vai te ajudar à economizar muito dinheiro.
#### 6 – Aumente suas vendas melhorando a página de produtos
Eis que o cliente acessa seu e-commerce. Depois de navegar por diversas categorias, ele finalmente clica em um produto entre tantos outros disponíveis na sua loja virtual.
É a hora da verdade. Neste momento, acredite, você desejará com todas as suas forças ter uma página de produto incrível e atraente, que estimule seu e-consumidor a efetuar a compra e dar um up nas suas vendas. Dicas!
#### 7 – Estratégias de conteúdo para e-commerce
Como gerar conteúdo de maneira estratégica. Somente ter um blog não é o suficiente para gerar resultados para sua loja virtual. É necessário ter um planejamento para que todo conteúdo gerado faça sentido dentro dos objetivos de negócio da empresa.
Marketing de conteúdo pode ser a grande saída para seu e-commerce prosperar!
#### 8 – Guia prático da Fotografia para Lojas Virtuais
O Guia prático da Fotografia para Lojas Virtuais foi desenvolvido para você, que tem uma equipe reduzida e precisa fotografar seus produtos ou pretende trabalhar com Fotografia para Lojas Virtuais.
Entenda pontos essenciais para fotografar e os diferentes tipos de produtos para E-commerce e como começar.
#### 9 – Estratégias campeãs para fazer do e-mail marketing sua maior fonte de vendas
Por que o e-mail marketing é tão poderoso? Utilizar E-mail Marketing como estratégia de promoção não é nenhuma novidade, correto? A ferramenta traz a fama de ser ao mesmo tempo uma das mais poderosas dentro do Marketing Digital e a que mais é mal utilizada.
Quando utilizado corretamente este ainda é o meio de maior conversão de vendas para um E-commerce. Exatamente por isto o E-mail Marketing é o carro-chefe da maioria das campanhas. Ele precisa ser direto, ter uma frequência correta, atrativo e com muito conteúdo relevante para transformar o olhar do cliente.
#### 10 – Bom atendimento na URA: Especial e-commerce
Com objetivo de explorar melhor estes serviços, oferecemos abaixo o link para baixar o e-book “Bom Atendimento na URA: Especial E-commerce”. Neste material produzido pela DDS, estão reunidas diversas práticas de mercado aplicadas ao mercado de lojas virtuais.
#### 11 – Como gerar resultados nas mídias sociais
Através dos novos meios sociais, as pessoas aprenderam a não só receber a mensagem, mas a produzir conteúdo, curtir aquilo que gostam e compartilhar infinitas informações que são publicadas online todos os dias.
As pessoas passaram de receptoras para produtoras de conteúdo, são hoje chamadas de prosumers e é através desse novo cenário que as marcas começaram a repensar suas estratégias de marketing e aprender que o relacionamento com os consumidores é o melhor caminho para engajar de vez no mercado e obter sucesso.
#### 12 – O guia essencial para reter, engajar e fidelizar clientes em seu e-commerce
Para garantir a sua fatia no crescimento deste mercado é necessário ter uma estratégia de marketing digital completa e bem planejada, que vá além da atração de novos clientes. Afinal, manter os clientes atuais é consideravelmente mais barato do que conquistar novos.
Além disso, um cliente fiel compra mais e indica mais a sua loja virtual. Por isso, é fundamental que você foque na retenção, no engajamento e na fidelização de seus consumidores.
#### 13 – Como conquistar engajamento e motivar seus clientes com Gamification
Para se manter vivo e operante nesse enorme mercado de e-commerce é essencial ficar de olho nas novidades. Sejam novos produtos, novas formas de entrega, de pagar pelos produtos ou mesmo novos comportamentos do consumidor — que a cada dia se torna mais ativo e menos suscetível às táticas tradicionais de convencimento… Manter-se por dentro das tendências é a chave do sucesso!
Se você faz parte desse grupo que já entendeu a importância de estar sempre na vanguarda, garantindo, assim, uma boa fatia desse faturamento, esse e-book que preparamos é para você: Gamification!
#### 14 – Comentários negativos podem aumentar vendas
Um manual de ajuda para você lidar com reviews e opiniões negativas no seu e-commerce e nunca mais ter dúvidas ou medo delas! Esqueça os mitos sobre opiniões negativas e positivas.
Descubra nesse guia porque quase 70% dos consumidores online confiam mais nas lojas virtuais que possuem opiniões positivas e negativas em seus produtos.
#### 15 – Webinar gravado Aumente suas vendas com Testes A/B
Aprenda como aumentar as vendas do seu site a partir de um método simples e eficaz. Com o Teste A/B é possível comparar e decidir quais são as implementações mais eficientes para inserir em um site, a fim de diminuir o número de carrinhos abandonados e melhorar a taxa de conversão.
Texto original: Renann Mendes, pelo Blog Profissional de E-commerce